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系统功能特性
  • 个性化界面风格

    个性化界面风格

    用户可随时更换登录头像,并根据个人喜好调整界面肤色,改善繁重工作的枯燥感

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  • 页面布局更合理

    页面布局更合理

    顺应市场发展的趋势,满足宽屏用户的视觉享受,让用户有更多空间查看显示数据

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  • 功能菜单直观清晰

    功能菜单直观清晰

    采用图片风格,清晰直观的操作系统;

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  • 数据类型显示自定义

    数据类型显示自定义

    可将最最关注的统计数据显示在此,以警示及刺激销售,如:本月新增客户数、本周新增机会数、本周订单数、本月成交客户数等,用户可自...

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  • 多窗口显示与操作

    多窗口显示与操作

    采用多标签方式,便于数据的对比及多任务的处理;同时,也满足现流行浏览器的使用习惯,可同时处理多个页面操作,提高工作效率。

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  • 强大的自定义搜索

    强大的自定义搜索

    全栏位、多组合的快速查询,使我们不需要在海量数据中艰难寻找所需信息。系统默认一些常用查询条件,便于用户进行信息的搜索;同时,也可在...

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  • 多维统计分析

    多维统计分析

    辅助领导决策,帮助企业识别目标客户,促进营销和销售

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  • 页面数据锁定

    页面数据锁定

    避免同时操作造成数据的覆盖及丢失,数据被锁定后,则只看查看信息,不可做任何修改操作;一旦被解锁,即可正常操作。

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  • 操作更加方便高效

    操作更加方便高效

    左右键合并使用,让您的操作更加自如,工作更加高效,快速查看、修改、删除数据信息,减少操作步骤,让时间有效利用。

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  • 多语言访问

    多语言访问

    默认有简体、繁体及英文三种语言,可任意切换,并且支持其他语言的扩充,满足公司多语言访问的需要。

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  • 加密锁绑定

    加密锁绑定

    让您的访问更加安全、便捷。

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  • 功能模块的无缝集成

    功能模块的无缝集成

    功能模块的无缝集成,可实现来电弹屏、电话录音,录音归档等功能,有效提供企业的服务质量和能力。

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  • 弹出式的提醒方式

    弹出式的提醒方式

    即时提醒:弹出式的提醒方式,可及时知晓待办事项,避免工作的遗漏

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  • 自定义快捷按钮及提醒项

    自定义快捷按钮及提醒项

    快捷信息区,可以简化操作

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  • 便捷记事本

    便捷记事本

    纸质便签从此不再贴满你的办公桌,无纸化办公从点滴做起

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  • 日历备忘

    日历备忘

    月、周、日的日程安排,让工作可以有计划的开展

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  • 数据显示区列头自定义

    数据显示区列头自定义

    数据显示区,用户可根据查询需要,对各个模块进行列表字段的设置,同时也可手动拖拽显示位置

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  • 数据分页显示自定义

    数据分页显示自定义

    数据定位,行数及分页输出的自定义调整,让您可以快速定位已搜索的信息

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  • 客户信息关联

    客户信息关联

    全面了解客户基本信息及相关联的信息,在同一个页面中切换显示,快速作出客户响应

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  • 关注

    关注

    将重点客户添加到关注,及时了解重点客户动态,便于销售跟进的协助

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  • 评论

    评论

    将企业本身或联络人的一些特性标注出来,避免日后跟进疏忽。

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  • 所有模块均支持附件

    所有模块均支持附件

    所有模块支持文档的上传及关联链接的添加,列表页面并明显标注显示,让客户所有者可以时时查看附件内容;支持文档及链接的上传。

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  • 模板自定义

    模板自定义

    短信、邮件、活动、方案、模板均支持系统及个人的自定义,让信息内容更加贴合企业及用户的需要

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  • 数据导出多样化

    数据导出多样化

    支持全部、当前页及部分数据的导出,满足不同导出条件的要求

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  • 客户回收站

    客户回收站

    可在回收站中将客户重新恢复,防止因操作失误造成客户的删除

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  • 自定义重复判断

    自定义重复判断

    企业可抽取客户及联系人中的字段进行重复判断,确保信息的唯一性;同时,满足不同企业筛选条件的设置

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  • 客户检索

    客户检索

    检索条件及数据显示列均支持自定义的设置,让客户检索真正用到实处

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  • 活动计划

    活动计划

    结合销售经验得出的活动计划,让新进人员可以快速上手

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  • 统一口径报价

    统一口径报价

    规范销售活动,统一口径报价,体现企业形象

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  • 产品价目表

    产品价目表

    添加促销价格,方便统计推广成效

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  • 历史报价明细

    历史报价明细

    便于分析报价幅度,从而做出针对性的销售策略

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  • 灵活的工作流定义

    灵活的工作流定义

    使企业可以按需定义工作流程,使报价单、订单、合同等都有清晰的审核流程,满足不同条件下的审核

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  • 全面的权限管理定义

    全面的权限管理定义

    组织架构+业务单元+角色的权限管理,使权限更加细化,数据更加安全

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  • 产品管理

    产品管理

    采用树形结构,使产品明细清晰可见,并可满足产品名目较多的客户需求;同时,系统支持套装产品的应用,便于企业产品的促销

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  • 页面字段及布局自定义

    页面字段及布局自定义

    使企业今天的投资可以保障未来扩展的需要

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  • 信用管理

    信用管理

    企业可自定义属性值给客户划分级别,当客户达到某一级别,则会授权不同产品的价格,其回款账龄也根据不同的级别,授权实际回款时间长短。

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  • 样品管理

    样品管理

    全面的样品管理功能,包含样品申请、入库、出库、跟踪、样品仓管理等。

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  • 客户群管理

    客户群管理

    自定义不同的属性条件将客户划分为不同的客户群,帮助企业进行市场行为的分析,便于挖掘出更多的潜在客户。

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  • 产品推广

    产品推广

    根据客户群的划分,进行针对性的产品推广,找到最终符合此产品推广的客户群体。

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  • 市场分析推广

    市场分析推广

    对前期市场推广带来的销售商机进行统计,以此为日后的市场推广提供合理的决策依据。

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  • 呼叫中心

    呼叫中心

    支持呼叫中心,详细记录与客户的来去电录音,客户来电直接弹出该客户的详细信息页面,让客服人员主动响应。

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  • 短信邮件提醒及群发

    短信邮件提醒及群发

    让客户、员工及时了解共享资讯及待办事项,同时,可批量发送邮件短信信息。同时,与Outlook结合,支持邮件的接收归档、回复邮件,操作更方便快速。

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  • 邮件监控管理

    邮件监控管理

    通过邮件提交审核机制,让管理层对员工的邮件进行把关。

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  • 客户管理

    客户管理

    CRM的客户资料库,分为企业客户和个人客户,用于记录客户的基本信息,如电话,地址,邮箱等,并详细记录跟进客户的全过程,如服务,与客户...

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  • 公海池管理

    公海池管理

    公海池管理主要是对定期未跟进客户的管理及分配。如当自己手头上的客源不足,可通过提取公海客户或者由管理者指定公海客户给自己进行跟进,...

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  • 联系人管理

    联系人管理

    联系人是我们建立与客户良好关系的桥梁,主要记录联系人的基本信息,如电话,地址,邮箱等。

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  • 客户服务

    客户服务

    客户服务主要用于对客户咨询、投诉、上门服务和培训服务信息的记录和管理,支持请求他人处理和重新打开服务功能。在请求处理的同时,处理人...

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  • 活动管理

    活动管理

    活动用于记录用户与客户的所有沟通信息,例如电话、邮件、会议、上门拜访、任务等,即便员工离职,新销售人员也能快速上手跟进。且对于月、...

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  • 知识库

    知识库

    公司的共享资源,集中维护管理,且与各功能模板关联,方便有针对性的快速查询,主要用于对各模块记录的相关信息进行记录,支持记录文章、问...

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  • 邮件/短信

    邮件/短信

    可以通过邮件/短信的方式与客户或联系人进行沟通,亦可群发邮件/短信进行节日问候或沟通,从而加强与客户的联系,使销售过程更好开展。同时...

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  • 报表中心

    报表中心

    多维度生成分析报表,辅助领导决策;同时,一键即可统计相关信息,实现精确分析。

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  • 系统设置

    系统设置

    包括系统各项信息的配置,如地区信息,数据字典,邮件/短信服务器配置,系统视图配置,模块布局和保密字段等的设置,且可查看系统日志,回...

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  • 权限设置

    权限设置

    支持多样化的权限配置,如配置单独用户的权限,某团队的权限,另外,业务模块分为操作权限和数据权限,从而让权限管理更加细化,使操作和数...

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  • 呼叫中心

    呼叫中心

    呼叫中心用于客户与公司员工之间的电话沟通,主要应用于客服人员接听客户来电或回访客户等。呼叫中心与第三方(天润融通)合作或者使用语音...

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  • Outlook插件

    Outlook插件

    Outlook插件支持自动发送和手动发送的方式将Outlook中的邮件发送到CRM系统中,并与之相关的客户、联系人、用户等进行关联。

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  • 商机管理

    商机管理

    商机是整个销售行动的主线,每个销售接触都需要基于一个机会的前提之下。商机一旦建立,我们就可展开销售的整个活动。商机中支持设定报价/...

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  • 报价管理

    报价管理

    报价管理主要是针对客户的报价进行记录,支持多次修订且可查看历史报价单,实现整个报价过程的跟踪;且企业可根据自身情况灵活设定审批流程...

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  • 订单管理

    订单管理

    订单管理主要是针对客户的订单进行记录,支持多次修订且可查看历史订单,实现整个订单过程的跟踪;且企业可根据自身情况灵活设定审批流程,...

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  • 合同管理

    合同管理

    记录与客户成单后的合同信息,可以设定收款计划对客户进行收款,且会进行收款提醒,保证日常工作有效开展;另外,企业亦可根据自身情况灵活...

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  • 同行资讯

    同行资讯

    同行资讯主要用于对同行信息的收集与管理,便于销售人员查找同行的相关资讯,做好销售对策,同时也为企业做出相应的市场决策及活动方案提供...

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  • 产品管理

    产品管理

    产品管理主要是对产品信息的录入、编辑、删除及是否可定购等操作,灵活满足产品名目比较多的客户;同时,树形结构也使产品明细清楚可见,方...

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  • 价格资料

    价格资料

    针对不同的客户对同一产品可创建多个价格表,供销售人员快速查找报价。当报价/订单使用价格表时,必须使用价格表中的产品价格进行报价/下单。

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  • 费用计划/费用支出/费用收入

    费用计划/费用支出/费用收入

    费用计划主要是对业务人员在销售过程中在某客户身上所发生的费用的申请。如:销售人员出差需要申请的出差费用,可通过费用计划进行申请。费...

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  • 报表中心

    报表中心

    多维度生成分析报表,辅助领导决策;同时,一键即可统计相关信息,实现精确分析

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  • 个性化设置

    个性化设置

    维护个人信息,支持用户设置个人的自定义模板,让信息内容更加贴合用户的需要,也可设定自己的快捷菜单,邮件服务器配置和提醒参数设置。

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  • 市场活动管理

    市场活动管理

    市场活动管理主要用于管理市场推广活动,进行市场策划,记录市场反馈信息,支持电话营销和邮件营销的两种方式,且会将市场推广的效果进行记...

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  • 客户群管理

    客户群管理

    客户群管理是对客户/联系人信息做的分类管理,方便更好进行市场推广。主要分为静态客户群和动态客户群,可以更快更准的进行客户群的分类管...

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